1. Não lembro do meu login e nem da minha senha. O que eu faço?
R: Entre em contato, e envie o número de seu CPF e seu e-mail atual, que efetuaremos a mudança.
2. Como comprar ingressos de meia entrada? Que documentos eu preciso?
R:Só é vendido 1 ingresso de estudante por RG. Os documentos necessários são: A CARTEIRINHA DO ESTUDANTE DO ANO LETIVO e RG com foto, que poderão ser pedidos na entrada do evento. Ingressos de meia entrada não estão sendo comercializados no site, somente em
pontos de venda da Rede Ingresso Fácil. As declarações de estudante devem ser do MÊS VIGENTE.
3. Quem pode comprar ingresso de meia entrada por mim?
R: SOMENTE PAI ou MÃE pode comprar para o filho, portando todos os documentos originais, (por exemplo: rg do pai, rg do filho e carteirinha do filho (ano letivo)) junto com a carteirinha de estudante, do CONTRÁRIO SOMENTE O PRÓPRIO TITULAR DA CARTEIRINHA. No caso de cônjuge é necessário apresentar também a CERTIDÃO DE CASAMENTO. As declarações de estudante devem ser do MÊS VIGENTE.
4. Quais os pontos de venda em SP? Que horas eles funcionam? Qual o telefone deles?
R: SÃO OS ESTÁDIOS: PACAEMBÚ, CANINDÉ, ANACLETO CAMPANELLA (SÃO CAETANO), PARQUE SÃO JORGE e BRUNO JOSÉ DANIEL (SANTO ANDRÉ) os GINÁSIOS DO IBIRAPUERA e de BARUERI. TODOS OS PONTOS DE VENDA FUNCIONAM DE SEGUNDA À SÁBADO, DAS 11:00 ÀS 17:00 HORAS. ( salvo feriados e outras datas especiais).
Aos sábados, o horário de funcionamento do ponto de Santo André é das 10:00h às 16:00h.
OS PONTOS DE VENDA NÃO POSSUEM TELEFONE.
5. Que cartões são aceitos no site?
R: CRÉDITO MASTERCARD OU DINERS E DÉBITO ITAŚ.
6. O que é Retirada no Local?
R: É a forma de retirar os ingressos comprados pelo site.
Os ingressos podem ser retirados em qualquer ponto de venda.
7. Não consigo concluir minha compra. Coloco meu login e senha e a próxima tela fica em branco. O que eu faço?
R: Provavelmente seu cadastro está incompleto. Tente alterar seu cadastro, completando todos os campos, com dados válidos.